1. Đăng ký và Quản lý Tài khoản
Khi đăng ký tài khoản IC12, bạn cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp là chính xác, đầy đủ và thuộc về bản thân. Việc khai báo thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản IC12 và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, kèm theo tịch thu toàn bộ số dư.
- Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại IC12. Phát hiện nhiều tài khoản cùng một người, tất cả sẽ bị đình chỉ.
- IC12 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Bạn cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu.
- Không được chia sẻ tài khoản cho người khác hoặc dùng tài khoản IC12 vào mục đích thương mại.
- Tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tiếp có thể bị thu phí duy trì 10.000 ₫/tháng hoặc đóng tài khoản theo chính sách hiện hành.
2. Nạp Tiền và Rút Tiền
IC12 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để đảm bảo giao dịch nhanh chóng, tiện lợi và an toàn. Tất cả giao dịch được mã hóa SSL 256-bit và tuân thủ các quy định tài chính hiện hành.
| Phương thức |
Nạp tối thiểu |
Rút tối thiểu |
Thời gian xử lý |
| MoMo |
50.000 ₫ |
100.000 ₫ |
Tức thì – 15 phút |
| ZaloPay |
50.000 ₫ |
100.000 ₫ |
Tức thì – 15 phút |
| ViettelPay |
50.000 ₫ |
100.000 ₫ |
Tức thì – 30 phút |
| Internet Banking |
100.000 ₫ |
200.000 ₫ |
15 phút – 2 giờ |
| Thẻ cào điện thoại |
20.000 ₫ |
Không hỗ trợ |
Tức thì – 60 phút |
IC12 có quyền yêu cầu xác minh nguồn tiền với các giao dịch rút vượt 10.000.000 ₫ trong một ngày. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy định phòng chống rửa tiền.
3. Quy Định Đặt Cược và Trò Chơi
Khi tham gia cá cược tại IC12 – dù là thể thao, casino trực tuyến, lô đề hay bắn cá – bạn đồng ý rằng kết quả do hệ thống xác định là cuối cùng và không thể tranh cãi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được IC12 xác nhận.
- IC12 sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng.
- Cược đặt trong quá trình xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc mất kết nối có thể bị hủy và hoàn trả tiền cược.
- IC12 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu theo từng loại trò chơi và tùy thời điểm.
- Việc khai thác lỗi phần mềm, sử dụng bot hoặc phần mềm bên thứ ba để có lợi thế không công bằng là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản IC12.
- Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (late bets) do lỗi hệ thống sẽ bị hủy, tiền cược hoàn lại đầy đủ.
4. Chương Trình Khuyến Mãi và Bonus
Tất cả chương trình khuyến mãi IC12 đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng kèm theo. Người dùng cần đọc kỹ từng điều kiện khuyến mãi trước khi tham gia.
Bonus chào mừng và tiền thưởng nạp lần đầu sẽ được cộng vào tài khoản sau khi đặt cược đủ số vòng theo quy định. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận bonus chào mừng một lần. IC12 có quyền hủy bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
- Tiền thưởng từ hoàn tiền (cashback) hoặc chương trình VIP được tính toán và ghi có vào tài khoản mỗi tuần.
- IC12 có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
5. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi IC12, chúng tôi không dung thứ bất kỳ hành vi gian lận hay lạm dụng nào. Các hành vi dưới đây dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:
- Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bonus hoặc lách điều kiện khuyến mãi.
- Sử dụng thông tin đăng nhập của người khác hoặc truy cập trái phép tài khoản IC12 của người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, macro hoặc các công cụ can thiệp vào quá trình chơi.
- Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ sự cố nào của hệ thống IC12.
- Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên và người dùng khác.
6. Quyền và Trách Nhiệm của IC12
IC12 cam kết vận hành nền tảng một cách công bằng, minh bạch và liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng. Đồng thời, để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống, IC12 có các quyền hạn sau:
- Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản IC12 bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính và nguồn tiền từ người dùng bất kỳ lúc nào.
- Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và cài đặt trò chơi mà không cần báo trước.
- Hủy và hoàn trả cược trong các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận.
- Cung cấp bằng chứng giao dịch, lịch sử cược và nhật ký hệ thống trong trường hợp tranh chấp.
7. Giới Hạn Trách Nhiệm
IC12 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do: (a) sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát; (b) hành động của bên thứ ba; (c) việc bạn vi phạm điều khoản IC12 này; hoặc (d) quyết định cá cược cá nhân của bạn. Cá cược mang tính rủi ro và IC12 không bảo đảm bất kỳ lợi nhuận nào cho người dùng.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp tối đa của IC12 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
8. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp
Các điều khoản IC12 này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho các nền tảng cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập có thẩm quyền.
Để gửi khiếu nại, người dùng vui lòng liên hệ qua email: support@ic12.app. Thời hạn giải quyết khiếu nại là 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
